REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Tudor England (https://tudorengland.pl/)

I. Definicje

• Regulamin – niniejszy dokument określający zasady funkcjonowania sklepu internetowego Tudor England, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów.
• Sklep Internetowy/Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://tudorengland.pl/.
• Sprzedawca – RODMIS Sp. z o.o., ul. St. Worcella 3B/31, 01-250 Warszawa, NIP: 5273022641, REGON: 523334383.
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konto – konto użytkownika w Sklepie, umożliwiające śledzenie zamówień i zarządzanie danymi.
• Produkt – naczynia stołowe z porcelany oferowane przez Sprzedawcę.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
• Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną, np. możliwość założenia Konta, złożenia zamówienia.
• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

II. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady sprzedaży, dostawy, zwrotów oraz reklamacji w Sklepie.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz niniejszym Regulaminem.
3. Sprzedawca udostępnia Regulamin na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie i zapisanie.
4. Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
5. Przy sprzedaży wystawiana jest faktura VAT zarówno dla klientów prywatnych, jak i dla firm. W przypadku firm warunkiem wystawienia faktury VAT jest podanie numeru NIP.

III. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient powinien dodać wybrane Produkty do koszyka i wypełnić formularz zamówienia.
3. Dostępne metody płatności:
   • Karta płatnicza (Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic)
   • BLIK
   • Przelewy24
   • Autopay S.A.
4. Obsługę płatności w Sklepie zapewniają Autopay S.A. oraz Przelewy24, które gwarantują szybkie i bezpieczne transakcje online.
5. Potwierdzenie zamówienia zostanie przesłane na podany adres e-mail.
6. Czas realizacji zamówienia wynosi 1 dzień roboczy od momentu zaksięgowania płatności.

IV. Dostawa

1. Sprzedawca oferuje następujące metody dostawy:
   • Przesyłka kurierska UPS Kurier 
2. Koszt dostawy jest podany w trakcie składania zamówienia.
3. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

V. Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez e-mail: tudorengland.pl@gmail.com.
3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym na adres wskazany przez Sprzedawcę.
4. Sprzedawca pokrywa koszty zwrotu.
5. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu.

VI. Reklamacje i gwarancja

1. Wszystkie Produkty objęte są 2-letnią gwarancją.
2. W przypadku wykrycia wady Produktu, Klient może zgłosić reklamację poprzez e-mail: tudorengland.pl@gmail.com.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca wymieni Produkt lub zwróci należność.

VII. Konto użytkownika

1. Klient może założyć Konto w Sklepie w celu monitorowania zamówień i zarządzania danymi.
2. Klient zobowiązany jest do ochrony swoich danych logowania.
3. Konto może zostać usunięte na życzenie Klienta.

VIII. Ochrona danych osobowych i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Polityką Prywatności.
3. Strona Sklepu wykorzystuje pliki cookies w celach statystycznych i marketingowych.
4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

IX. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie, o czym Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
3. Spory pomiędzy Klientem a Sprzedawcą będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
4. Regulamin obowiązuje od dnia: 13 stycznia 2025 r.

---